Сучасні тенденції цифрових комунікацій у структурі управління маркетинговою стратегією компанії

Автор(и)

  • Олександра Віталіївна Гуменна Національний університет «Києво-Могилянська академія», Україна https://orcid.org/0000-0002-3725-5272
  • Анна Володимирівна Роєнко Національний університет «Києво-Могилянська академія», Україна https://orcid.org/0009-0008-6090-0461

DOI:

https://doi.org/10.18523/3041-1718.2025.2.2.68-77

Ключові слова:

цифрові комунікації, інтегрована маркетингова стратегія комунікацій, інтегровані маркетингові комунікації, вебсайт, соціальні мережі, email-розсилання, тренди, SEO

Анотація

У статті досліджено й розкрито поняття цифрових комунікацій, їхню класифікацію, сучасні тренди, функції та ролі в структурі інтегрованої маркетингової стратегії комунікацій. Акцентовано увагу на потребі, яка виникла в бізнесу — формування узгоджених і взаємно підсилювальних комунікаційних дій в умовах цифрової економіки. Проаналізовано основні інструменти цифрових комунікацій: вебсайт, соціальні мережі та електронні розсилання. Наведено приклади їх використання, визначено переваги та обґрунтовано необхідність інтеграції з іншими елементами комунікаційної діяльності. Доведено, що цифрові канали комунікацій є дієвими засобами для побудови довготривалих відносин зі споживачами, підвищення лояльності та забезпечення результативності маркетингових стратегій.

Біографії авторів

Олександра Віталіївна Гуменна, Національний університет «Києво-Могилянська академія»

кандидатка економічних наук, доцентка, доцентка кафедри маркетингу та управління бізнесом Національного університету «Києво-Могилянська академія»

gumenna@ukma.edu.ua

Анна Володимирівна Роєнко, Національний університет «Києво-Могилянська академія»

здобувачка ступеня магістра за ОНП «Маркетинг» Національного університету «Києво-Могилянська академія»

a.roienko@ukma.edu.ua

Посилання

  1. Bratko, Oleksandra. Marketynhova polityka komunikatsii [Marketing Communication Policy]. Ternopil: Kartblansh, 2006 [in Ukrainian].
  2. Burnett, John, Sandra Moriarty, and E. Stephen Grant. Introduction to Marketing Communication: An Integrated Approach. 1st Canadian ed. Prentice Hall, 2001.
  3. Gigantic. “The Future of Websites: Trends That Will Define 2025.” Accessed March 27, 2025. https://www.itsgigantic.com/insights/the-future-of-websites-trends-that-will-define-2025.
  4. HubSpot Blog. “Social Media Marketing Report.” Accessed March 27, 2025. https://blog.hubspot.com/marketing/hubspot-blog-social-media-marketing-report.
  5. HubSpot Blog. “State of Consumer Trends Report.” Accessed March 27, 2025. https://blog.hubspot.com/marketing/state-of-consumer-trends-report.
  6. Kotler, Philip, and Gary Armstrong. Osnovy marketynhu [Principles of Marketing]. Kyiv, 2022 [in Ukrainian].
  7. Kotler, Philip, Hermawan Kartajaya, and Iwan Setiawan. Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. Wiley, 2016.
  8. Kotler, Philip, Hermawan Kartajaya, and Iwan Setiawan. Marketing 5.0: Technology for Humanity. John Wiley & Sons, 2021.
  9. Litmus. “Email Marketing Trends for 2025: Insights to Elevate Every Send.” Accessed March 27, 2025. https://www.litmus.com/blog/trends-in-email-marketing#interactivity.
  10. New Social Media Trends in 2025. Accessed March 27, 2025. https://metricool.com/social-media-trends-2025/
  11. Oklander, Mykhailo, ed. Tsyfrovyi marketyng — model marketyngu XXI storichchia [Digital Marketing — The Model of 21st-Century Marketing]. Odesa: Astroprint, 2017 [in Ukrainian].
  12. OptinMonster. “Email Marketing vs Social Media Performance: 2016–2019 Statistics.” Accessed March 27, 2025. https://optinmonster.com/email-marketing-vs-social-media-performance-2016-2019-statistics/
  13. Schultz, Don E. “The Inevitability of Integrated Communication.” Journal of Business Research 37 (1996): 139–46.
  14. Shaffer, Dan. “45 Digital Marketing Statistics That Will Impact Your 2025 Strategy.” SEO.com. Accessed March 27, 2025. https://www.seo.com/blog/digital-marketing-statistics/

##submission.downloads##

Опубліковано

2025-08-21

Як цитувати

Гуменна, Олександра Віталіївна, і Анна Володимирівна Роєнко. 2025. «Сучасні тенденції цифрових комунікацій у структурі управління маркетинговою стратегією компанії». Empirio 2 (2):68-77. https://doi.org/10.18523/3041-1718.2025.2.2.68-77.

Номер

Том 2 № 2 (2025): Empirio

Розділ

МЕНЕДЖМЕНТ. ОСВІТНІЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Ліцензія

Авторське право (c) 2025 Oleksandra Humenna, Anna Roienko

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з такими умовами:

а) Автори зберігають за собою авторські права на твір на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License CC BY 4.0, котра дозволяє іншим особам вільно поширювати (копіювати і розповсюджувати матеріал у будь-якому вигляді чи форматі) та змінювати (міксувати, трансформувати, і брати матеріал за основу для будь-яких цілей, навіть комерційних) опублікований твір на умовах зазначення авторства.

б) Журнал дозволяє автору (авторам) зберігати авторські права без обмежень.

в) Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо поширення твору (наприклад, розміщувати роботу в електронному репозитарії), за умови збереження посилання на його першу публікацію.

г) Політика журналу дозволяє розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у репозитаріях) тексту статті, як до подання його до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи.